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(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質量。
(2)嚴把配件質量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假光芒不歇息,
(4)保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張毛病,根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結修理。
(6)經我中間(吳江光芒太陽能修理中間)修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中間擔任返修
(7)客戶在我中間修理過機器,jiangjiaqiang可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情,向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表,
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
吳江太陽能修理中間具有國家建設部頒布的專業(yè)級施工資質證書,中國家電協會團體會員吳江修理專業(yè)服務商。吳江光芒統一維修熱線〔1〕0512-6533-9746〔2〕400--617-2178
公司宗旨:經驗豐富,質量保證,安全第一,客戶,舒心,安心放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
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